Text
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan untuk Menaikkan Pangsa Pasar
1. MENENTUKAN KEBUTUHAN PELANGGAN
2. MENILAI PERSEPSI DAN SIKAP PELANGGAN (ISU: RELIABILITAS DAN VALIDITAS)
3. CARA PEMBENTUKAN KUESIONER KEPUASAN PELANGGAN
4. CONTOH-CONTOH PEMBENTUKAN KUESIONER KEPUASAN PELANGGAN
5. PENGANTAR UNTUK LAMPIRAN
6. CONTOH PENELITIAN TINGKAT KEPENTINGAN DAN KEPUASAN PELANGGAN/ PENUMPANG PERUSAHAAN PENERBANGAN "X"
1991DB406 | 658.812 072 SUP p | Perpustakaan STIKes Muhammadiyah Ciamis (D-III Kebidanan 406) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain