Suatu laboratorium perlu memberikan pelayanan prima kepada pelanggannya, dan hanya kompetensi teknis sesuai bidang pelayanan yang dikelola secara impartial (tidak memihak) dan konsistenlah yang aka…
Bab 1 Pendahuluan...1 Bab 2 Standar Sistem Mutu...7 Bab 3 Dokumentasi Sistem Mutu...28 Bab 4 Persyaratan Manajemen...46 Bab 5 Persyaratan Teknis...91 Bab 6 Audit Internal...169