Gaya APA

Gerson, Richard F.. (2019). Mengukur Kepuasan Pelanggan . Jakarta: Penerbit PPM.

Gaya Chicago

Gerson, Richard F.. Mengukur Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Penerbit PPM, 2019. Text.

Gaya MLA

Gerson, Richard F.. Mengukur Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Penerbit PPM, 2019. Text.

Gaya Turabian

Gerson, Richard F.. Mengukur Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Penerbit PPM, 2019. Print.